--- title: ¿Cómo aprobar o rechazar acciones correctivas para un incidente? description: En el módulo de gestión de incidentes de ZYGHT, aprende cómo aprobar o rechazar acciones correctivas derivadas de una investigación de incidentes. --- [Ir directamente al contenido](https://help.zyght.com/cómo-aprobar-o-rechazar-las-acciones-correctivas-de-un-incidente#main-content) [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new?hsLang=es) [![Logo ZYGHT Blanco](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/Logo%20ZYGHT%20Blanco.png?width=112&height=40&name=Logo%20ZYGHT%20Blanco.png)](https://zyght.com/) - [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/) - [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new) - [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/) - [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new) - [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes) - [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new) Base de Conocimiento - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de conocimiento de Zyght](https://help.zyght.com/?hsLang=es) 2. [Uso Operativo de Módulos Adicionales](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es) 3. [Registro de Gestión de Incidentes - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-incidentes-web) # ¿Cómo aprobar o rechazar acciones correctivas para un incidente? ## En el módulo de gestión de incidentes de ZYGHT, aprende cómo aprobar o rechazar acciones correctivas derivadas de una investigación de incidentes. 1. Localiza el incidente que deseas evaluar, hasta la etapa de seguimiento. ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-06-35-7251-PM.png?width=490&height=154&name=image-png-Dec-06-2023-08-06-35-7251-PM.png) 2. En la columna "Estado", verifica si la actividad se completó y si se activa el botón para aprobar o rechazar la actividad. Para validar la acción correctiva, haz clic en el botón correspondiente. ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-06-50-3516-PM.png?width=487&height=110&name=image-png-Dec-06-2023-08-06-50-3516-PM.png) 3. Opcionalmente, proporciona comentarios sobre la validación (aprobación o rechazo) y haz clic en "Aprobada" o "Rechazada" según corresponda. ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-07-02-7089-PM.png?width=510&height=222&name=image-png-Dec-06-2023-08-07-02-7089-PM.png) - Si la actividad se aprueba, toda la fila de detalles de la actividad se volverá verde, y el comentario de aprobación será visible. ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-07-15-1701-PM.png?width=520&height=107&name=image-png-Dec-06-2023-08-07-15-1701-PM.png) - Si la actividad se rechaza, verás la fila de detalles de la actividad resaltada en rojo. Deberás reemplazarla haciendo clic en el botón correspondiente. ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-07-26-3584-PM.png?width=537&height=114&name=image-png-Dec-06-2023-08-07-26-3584-PM.png) - Para planificar la nueva actividad, haz clic en el botón mencionado y asigna la tarea a otro usuario o cambia la fecha de finalización, luego haz clic en "Guardar". ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-07-37-1088-PM.png?width=510&height=279&name=image-png-Dec-06-2023-08-07-37-1088-PM.png) - Luego de guardar la actividad, se mostrará la actividad por realizar como se visualiza en la siguiente imagen: ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2023-08-07-49-4430-PM.png?width=521&height=127&name=image-png-Dec-06-2023-08-07-49-4430-PM.png) Al seguir estos pasos, podrás aprobar o rechazar acciones correctivas en el módulo de gestión de incidentes. - [Administración General](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#main-content) - [Configuración de Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-usuarios) - [Configuración General - Web](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general-web) - [Configuración General - App](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general-app) - [Gestión de Actividades](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-actividades) - [Administración Parámetros Básicos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#main-content) - [Instalaciones de Trabajo](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#instalaciones-de-trabajo) - [Organigrama y Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#organigrama-y-usuarios) - [Sistema de Gestión de Riesgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#sistema-de-gesti%C3%B3n-de-riesgos) - [Administración Controles Operacionales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#main-content) - [Administración General Controles](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-general-controles) - [Administración Hallazgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-hallazgos) - [Administración Caminatas de Seguridad](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-caminatas-de-seguridad) - [Administración Control de Calidad AST](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-control-de-calidad-ast) - [Administración Listas de Verificación](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-listas-de-verificaci%C3%B3n) - [Administración Observaciones de Conducta](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-observaciones-de-conducta) - [Administración Índice de Actos Seguros](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-%C3%ADndice-de-actos-seguros) - [Administración Módulos Adicionales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content) - [Administración Gestión de Incidentes](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-incidentes) - [Administración Gestión de Riesgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-riesgos) - [Administración Gestión de Activos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-activos) - [Administración Gestión Documental](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-documental) - [Administración Gestión Requisitos Legales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-requisitos-legales) - [Administración Gestión de Excelencia Operacional](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-excelencia-operacional) - [Administración Gestión y control de Capacitaciones y Competencias](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-y-control-de-capacitaciones-y-competencias) - [Administración Gestión de Planes de Acción](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-planes-de-acci%C3%B3n) - [Administración Gestión del Cambio](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-del-cambio) - [Administración Gestión de Permisos de Trabajo](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-permisos-de-trabajo) - [Administración Gestión de Reportes](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-reportes) - [Administración de Comunicaciones Laborales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-de-comunicaciones-laborales) - [Uso Operativo General](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#main-content) - [Acceso Inicial](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#acceso-inicial) - [Uso General](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#uso-general) - [Registro de Actividades - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#registro-de-actividades-web) - [Registro de Actividades - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#registro-de-actividades-app) - [Uso Operativo de Controles Operacionales](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#main-content) - [Registro de Hallazgos - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-hallazgos-web) - [Registro de Caminatas de Seguridad - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-caminatas-de-seguridad-web) - [Registro de Control de Calidad AST - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-control-de-calidad-ast-web) - [Registro de Listas de Verificación - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-listas-de-verificaci%C3%B3n-web) - [Registro de Observaciones de Conducta - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-observaciones-de-conducta-web) - [Registro de Índice de Actos Seguros - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-%C3%ADndice-de-actos-seguros-web) - [Registro de Hallazgos - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-hallazgos-app) - [Registro de Caminatas de Seguridad - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-caminatas-de-seguridad-app) - [Registro de Listas de Verificación - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-listas-de-verificaci%C3%B3n-app) - [Registro de Observaciones de Conducta - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-observaciones-de-conducta-app) - [Reportería BI Estándar](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#reporter%C3%ADa-bi-est%C3%A1ndar) - [Registro Controles Operacionales - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-controles-operacionales-web) - [Uso Operativo de Módulos Adicionales](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content) - [Registro de Gestión de Incidentes - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-incidentes-web) - [Registro de Gestión de Activos - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-activos-web) - [Registro de Gestión de Activos - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-activos-app) - 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