¿Cómo Cambiar el Estado de un Incidente Post-Investigación?

El siguiente artículo proporciona instrucciones sobre cómo cambiar el estado de un incidente en ZYGHT, una vez finalizada la investigación correspondiente. Esta acción está disponible únicamente para usuarios con perfil de administrador.

1. Navega a Menú principal > Incidentes > Ver Incidentes.
   
   
2. Localiza el incidente en el listado y haz clic en el botón azul para revertir la investigación.
   
   
3. Confirma la acción en la ventana emergente.
   
   
4. Verifica que la investigación haya cambiado al estado "En Investigación".
   
   

Una vez completados estos pasos, podrás modificar el estado de un incidente cuya investigación ha finalizado y seleccionar una nueva metodología de investigación o indicar que no amerita investigación.