--- title: ¿Cómo cerrar un hallazgo en ZYGHT? description: Aprende cómo cerrar un hallazgo en Zyght y registrar las medidas de control necesarias para garantizar la seguridad. Considerar que solo pueden cerrar hallazgos los usuarios con nivel 2 y 3.  --- [Ir directamente al contenido](https://help.zyght.com/como-cerrar-un-hallazgo#main-content) [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new?hsLang=es) [![Logo ZYGHT Blanco](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/Logo%20ZYGHT%20Blanco.png?width=112&height=40&name=Logo%20ZYGHT%20Blanco.png)](https://zyght.com/) - [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/) - [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new) - [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/) - [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new) - [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes) - [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new) Base de Conocimiento - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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Ubica el hallazgo que deseas cerrar y haz clic en la opción "Cerrar". 4. El sistema te redirigirá automáticamente al hallazgo seleccionado. 5. Dentro del hallazgo, haz clic nuevamente en el botón "Cerrar". ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-20-2025-09-17-27-0019-PM.png?width=614&height=291&name=image-png-Mar-20-2025-09-17-27-0019-PM.png) 6. Completa los siguientes campos del formulario: - **Descripción:** Proporciona información relevante sobre el cierre del hallazgo. (Obligatorio) - **Tipo de Control:** Indica si el cierre es paliativo (temporal) o definitivo (permanente). (Obligatorio) - **Responsable de Verificación:** Selecciona del listado el usuario encargado de verificar el cierre. (Obligatorio) - **OT:** Ingresa el número de OT si corresponde. (Opcional cuando el campo está activo) - **Adjuntar Archivos:** Sube un documento como evidencia del control aplicado. (Obligatorio) - Se permite adjuntar hasta 5 archivos en los siguientes formatos: .zip, .rar, .xlsx, .xls, .doc, .docx, .pdf, .jpg y .png. 7. Presiona Controlar para que se realice el control de forma exitosa. ![](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-27-2023-08-11-58-0444-PM.png?width=502&height=214&name=image-png-Nov-27-2023-08-11-58-0444-PM.png) Siguiendo estos pasos, habrás cerrado correctamente el hallazgo en ZYGHT, asegurando la trazabilidad y efectividad de las medidas implementadas. - [Administración General](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#main-content) - [Configuración de Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-usuarios) - [Configuración General - Web](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general-web) - [Configuración General - App](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general-app) - [Gestión de Actividades](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-actividades) - [Administración Parámetros Básicos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#main-content) - [Instalaciones de Trabajo](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#instalaciones-de-trabajo) - [Organigrama y Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#organigrama-y-usuarios) - [Sistema de Gestión de Riesgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#sistema-de-gesti%C3%B3n-de-riesgos) - [Administración Controles Operacionales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#main-content) - [Administración General Controles](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-general-controles) - [Administración Hallazgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-hallazgos) - [Administración Caminatas de Seguridad](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-caminatas-de-seguridad) - [Administración Control de Calidad AST](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-control-de-calidad-ast) - [Administración Listas de Verificación](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-listas-de-verificaci%C3%B3n) - [Administración Observaciones de Conducta](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-observaciones-de-conducta) - [Administración Índice de Actos Seguros](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-%C3%ADndice-de-actos-seguros) - [Administración Módulos Adicionales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content) - [Administración Gestión de Incidentes](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-incidentes) - [Administración Gestión de Riesgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-riesgos) - 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[Administración Gestión del Cambio](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-del-cambio) - [Administración Gestión de Permisos de Trabajo](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-permisos-de-trabajo) - [Administración Gestión de Reportes](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-reportes) - [Administración de Comunicaciones Laborales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-de-comunicaciones-laborales) - [Uso Operativo General](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#main-content) - [Acceso Inicial](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#acceso-inicial) - [Uso General](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#uso-general) - [Registro de Actividades - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#registro-de-actividades-web) - [Registro de Actividades - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#registro-de-actividades-app) - [Uso Operativo de Controles Operacionales](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#main-content) - [Registro de Hallazgos - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-hallazgos-web) - [Registro de Caminatas de Seguridad - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-caminatas-de-seguridad-web) - [Registro de Control de Calidad AST - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-control-de-calidad-ast-web) - [Registro de Listas de Verificación - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-listas-de-verificaci%C3%B3n-web) - [Registro de Observaciones de Conducta - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-observaciones-de-conducta-web) - 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