El siguiente artículo ofrece instrucciones sobre cómo configurar las notificaciones de aprobación de investigación de incidentes, asegurando que los usuarios responsables puedan gestionar y aprobar el informe preliminar (paso 2) de manera eficiente.
- Acceso a la Administración de Módulos:
- Inicia sesión en ZYGHT con perfil administrador y sigue la ruta: 'Administración > Administración de Módulos'.
- Inicia sesión en ZYGHT con perfil administrador y sigue la ruta: 'Administración > Administración de Módulos'.
- Ir a la Configuración de la Administración de Incidentes
- En la pantalla de Administración de Módulos, busca y haz clic en el botón 'Ir a la configuración' correspondiente a la Administración de Incidentes.
- En la pantalla de Administración de Módulos, busca y haz clic en el botón 'Ir a la configuración' correspondiente a la Administración de Incidentes.
- Acceder a la Configuración de Notificación de Aprobación de Investigación
- Una vez en la configuración de la Administración de Incidentes, busca 'Configurar Notificación de Aprobación de Investigación'. Haz clic en 'Ir a la configuración' para acceder a las opciones de configuración específicas de este tipo de notificación.
- Una vez en la configuración de la Administración de Incidentes, busca 'Configurar Notificación de Aprobación de Investigación'. Haz clic en 'Ir a la configuración' para acceder a las opciones de configuración específicas de este tipo de notificación.
- Selección de Destinatarios:
- Elige los destinatarios que recibirán la notificación de Aprobación de la investigación. Puedes definir los destinatarios de varias maneras:
- Lista completa de usuarios: con esta opción, seleccionarás los destinatarios de una lista completa de usuarios.
- Área de Trabajo / Proceso: Elige destinatarios de una lista de usuarios filtrada por Faena y Área de trabajo, con la opción de notificar a todos los usuarios de esa área.
- Faena / Proyecto: Selecciona destinatarios de una lista de usuarios filtrada por Faena, con la opción de enviar la notificación a todos los usuarios de la faena.
- Organigrama: Selecciona destinatarios de una lista filtrada por nodo del organigrama, con opciones para notificar al encargado del nodo, a todos los usuarios del nodo y sus nodos descendientes, o solo a los usuarios del nodo sin sus descendientes.
- Cargo: Selecciona destinatarios de una lista de usuarios filtrada por Cargo, con la opción de enviar la notificación a todos los usuarios del Cargo.
- Lista completa de usuarios: con esta opción, seleccionarás los destinatarios de una lista completa de usuarios.
- Elige los destinatarios que recibirán la notificación de Aprobación de la investigación. Puedes definir los destinatarios de varias maneras:
- Establecimiento de Condiciones para el Envío de Notificaciones:
- Determine las condiciones que el incidente debe cumplir para que se envíe la notificación y haz clic en 'Agregar'. Las opciones incluyen:
- Determine las condiciones que el incidente debe cumplir para que se envíe la notificación y haz clic en 'Agregar'. Las opciones incluyen:
Al completar estos pasos, habrás configurado las notificaciones de aprobación de investigaciones de incidentes, asegurando que los correos sean enviados a los usuarios correctos. Esto mejorará la comunicación y facilitará la gestión de incidentes dentro de tu organización. Se recomienda revisar y ajustar estas configuraciones de manera periódica para reflejar cualquier cambio en la estructura o las necesidades de la empresa.