El siguiente artículo le proporcionará instrucciones sobre cómo configurar las notificaciones para el Informe Preliminar del paso 2 de incidentes en ZYGHT, una funcionalidad reservada para usuarios con permisos de Administrador.
- Acceso a la Administración de Módulos:
- Inicie el proceso yendo a Menú Administración > Administración de Módulos.
- Inicie el proceso yendo a Menú Administración > Administración de Módulos.
- Configuración del Módulo de Administración de Incidentes:
- Dentro de la Administración de Módulos, haga clic en "Ir a la configuración" de la Administración de Incidentes.
- Dentro de la Administración de Módulos, haga clic en "Ir a la configuración" de la Administración de Incidentes.
- Acceso a la Configuración de Notificación de Informe Preliminar:
- Seleccione "Ir a la configuración" en la opción Configurar Notificación de Informe Preliminar.
- Seleccione "Ir a la configuración" en la opción Configurar Notificación de Informe Preliminar.
- Selección de Destinatarios de la Notificación:
- Lista Completa de Usuarios: Elija destinatarios de una lista completa de usuarios.
- Área de Trabajo / Proceso: Seleccione destinatarios por Faena y Área de trabajo.
- Faena / Proyecto: Escoja destinatarios filtrados por Faena.
- Organigrama: Opte por destinatarios filtrados por nodo del organigrama, con opciones para el encargado del nodo, todos los usuarios del nodo y sus descendientes, o sólo los del nodo sin descendientes.
- Lista Completa de Usuarios: Elija destinatarios de una lista completa de usuarios.
- Establecimiento de Condiciones para el Envío de Notificaciones:
- Determine las condiciones que el incidente debe cumplir para que se envíe la notificación. Las opciones incluyen:
- Nivel de Emergencia (Clasificación 1 del incidente).
- Ámbito del Incidente (Clasificación 2 del incidente).
- Potencialidad (Clasificación 3 del incidente).
- Faena/Proyecto.
- Área de Trabajo/Proceso.
- Asignado A (nodo del organigrama asignado al incidente).
- Nodo o jerarquía que generó el reporte.
- Nodo o jerarquía con personas involucradas.
- Determine las condiciones que el incidente debe cumplir para que se envíe la notificación. Las opciones incluyen:
- Formato del Asunto del Correo:
- El asunto del correo de notificación tendrá el siguiente formato: "Ha ocurrido un nuevo Incidente INC: 'ID del incidente' en 'área de trabajo del incidente' - Potencial: 'Potencial del incidente'".
Siguiendo estos pasos, podrá configurar de manera efectiva las notificaciones para el Informe Preliminar de incidentes en ZYGHT, asegurando que la información relevante llegue a los destinatarios adecuados de acuerdo con las necesidades de su empresa.