Administración Gestión de Incidentes

¿Cómo configurar los Tipos de Causas de la Metodología de Análisis Causal?

El siguiente artículo le proporcionará instrucciones sobre cómo administrar los tipos de causas de la metodología Análisis Causal.

  1. Ingresa a la siguiente ruta: Administración > Administración del Sistema > Administración de Módulos.

  2. A continuación, haz clic en 'Ir a la Configuración' de la sección 'Administrar Incidentes'.

  3. Haz clic en el botón 'Ir a la Configuración' de la sección 'Configurar Metodología Análisis Causal'. 

  4. Luego haz clic en el botón 'Ir a la Configuración' de la sección 'Configurar Tipos de causas'.

  5. Será redirigido a una nueva pestaña donde podrá crear, editar, traducir o desactivar tipos de causas de la metodología Análisis Causal. 
Con estos pasos, podrá personalizar los tipos de causas según los requerimientos de su organización.