¿Cómo Evaluar el Nivel de Impacto de un Incidente?

El siguiente artículo le proporcionará instrucciones sobre cómo evaluar el nivel de impacto de un incidente en ZYGHT. Esta funcionalidad está disponible únicamente si también está activo el módulo de Gestión de Riesgos.

1. Acceso a la Evaluación de Impacto 
   • Navega a: Menú principal > Incidentes > Ver incidentes.
     
     
   • Utilice los filtros disponibles para buscar el incidente que desea evaluar.
     
     
   • Ingrese al incidente y haga clic en "Continuar", ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla, para avanzar desde el Reporte Inmediato (o Flash) hacia el Informe Preliminar.
2. Clasificación y Asociación
   • En el Informe Preliminar, clasifique el incidente y asígnelo al nodo del organigrama y a la empresa correspondiente.
     
     
3. Análisis de Riesgo Puro
   • Si está configurada una matriz de riesgo genérica:
     • Seleccione la opción "Análisis de Riesgo Puro".
     • Haga clic en "Ver Matriz de Riesgo" para realizar la evaluación.
       
       
     • Seleccione la evaluación de riesgo que corresponda al incidente reportado.
       
       
     • Complete el resto del informe preliminar y continúe avanzando en el flujo del incidente.
     • Al llegar al paso 4, Selección de la Metodología, el sistema mostrará el resultado de la evaluación de riesgo asociada.
       
       
   • Si hay ámbitos configurados:
     • Seleccione la opción "Análisis de Riesgo Puro".
     • Elija el ámbito que desea evaluar.
     • Haga clic en "Ver Matriz de Riesgo" para realizar la evaluación.
       
       
     • Seleccione la evaluación de riesgo del ámbito correspondiente al incidente reportado.
       
       
     • Podrá realizar una evaluación de riesgo por cada ámbito disponible.
       
       
     • Complete el informe preliminar y avance en el flujo del incidente.
     • En el paso 4, el sistema mostrará el nivel de riesgo más alto entre los ámbitos evaluados.
       
       
4. Visualización del Nivel de Impacto
   • El campo "Nivel de Impacto del Incidente" estará disponible tanto en el datatable de "Ver Incidentes" como en el PDF generado.
     
     
   • Si hay ámbitos habilitados, este campo reflejará automáticamente el nivel de riesgo más alto asociado al incidente.

Al seguir estos pasos, podrá registrar de manera precisa y conforme al modelo de gestión de riesgos de su organización, el nivel de impacto de los incidentes reportados.