¿Cómo investigar un incidente utilizando la metodología de Análisis Causal?

El siguiente artículo proporciona instrucciones sobre cómo aplicar la metodología de Análisis Causal para investigar un incidente en Zyght. Esta metodología permite identificar causas raíz sistémicas y factores contribuyentes de un incidente.

1. Acceso al módulo de investigación de incidentes:
   • Inicie sesión en la plataforma Zyght y navegue: a Incidentes > Ver Incidentes.
     
     
     Seleccione el incidente que desea investigar, avance hasta la selección de la metodología, elija la metodología de Análisis Causal y haga clic en "Continuar".
     
     
2. Identificar causas inmediatas:
   • Ingrese los actos peligrosos y las condiciones peligrosas que contribuyeron directamente al incidente.
     
     
3.  Identificar causas básicas:
   • Registre los factores personales y del trabajo que puedan haber influido en la ocurrencia del incidente.
     
     
4. Identificar faltas de control:
   • Analice si existieron programas, estándares o procedimientos de control inadecuados o no cumplidos que contribuyeron al incidente.
   • Complete el campo de especificación de la opción seleccionada y haga clic en "Continuar".
     
5. Conclusión y recomendaciones:
   • Complete los campos de conclusiones, recomendaciones y aprendizajes derivados de la investigación.
   • Adjunte evidencia adicional, si es necesario y presione "Siguiente". 
     
     
6. Finalización de la investigación:
   • Revise el resumen del análisis y haga clic en "Finalizar investigación". 
     
     
     Nota: Una vez finalizada, no será posible editar la investigación.
7. Creaciones de Acciones Correctivas:
   • Para registrar las acciones derivadas de esta investigación, revise el siguiente artículo: ¿Cómo agregar acciones correctivas a un incidente?

Con esta metodología, fortalecerás la investigación de incidentes en tu organización, promoviendo una cultura de mejora continua y prevención efectiva.