Registro de Gestión de Incidentes - Web

¿Cómo Realizar la Recolección de Datos en un Incidente?

El siguiente artículo le proporcionará instrucciones sobre cómo registrar la recolección de datos durante el paso de Selección de Metodología en un incidente en ZYGHT.

  1. Acceder al Incidente y Selección de la Metodología

    • Ingresa al incidente y avanza hasta el paso de Selección de Metodología.
    • Agrega usuarios como parte del Equipo Investigador (si es necesario).
    • Selecciona la Metodología de Investigación, asegurándote de que esté configurada para la recolección de datos.

  2. Registrar Antecedentes en la Recolección de Datos

    • Se desplegará la sección de Recolección de Datos, con sus categorías habilitadas.

    • Selecciona la categoría a completar y haz clic en "Agregar Antecedente".
    • Elige la subcategoría, ingresa el detalle del antecedente y, si es necesario, adjunta un archivo.

    • Haz clic en "Guardar" para registrar la información.
  3. Gestión y Edición de Registros

      • Una vez ingresado el registro, en la sección de acción podrás:

      • Visualizar el registro.
      • Editar la información.
      • Descargar un PDF con el historial del registro.
      • Eliminar el registro.
      • Ver su historial de modificaciones, donde podrás visualizar versiones anteriores y restaurarlas si es necesario.

         
        Estados del Registro en la Sección de Acción:
        • Agregar: Registro inicial.
        • Editar: Aparece cuando el registro ha sido modificado.
        • Eliminar: Indica que el registro ha sido eliminado.
        • Recuperar Eliminado: Se muestra cuando un registro eliminado es restaurado.
        • Recuperar Versión: Indica que se ha recuperado una versión anterior del registro.
  4. Recuperación de Registros Eliminados

    • Si un registro es eliminado, se habilitará el botón "Restaurar Antecedentes Eliminados".

    • Al hacer clic, se abrirá un pop-up donde podrás revisar el detalle del registro y restaurarlo.
  5. Una vez recopilados los antecedentes, haz clic en el botón "Continuar", ubicado al final de la página, para proceder al "Registro de Investigación".

Siguiendo estos pasos, podrás registrar eficientemente la recolección de datos dentro de la investigación de incidentes, garantizando un seguimiento detallado y seguro de la información recopilada.