ZYGHT te permite ahora configurar la selección automática de la metodología dependiendo de la clasificación que coloques en el incidente al completar el reporte de informe preliminar.
Paso 1: Debemos ir a la siguiente ruta: Administración > Configuración del Sistema > Administración General.
Paso 2: En los módulos iremos hasta Administrar incidentes y hacer clic en el botón de Ir a la configuración:
Paso 3: Ahora debemos or a la opción de Configurar Restricción de Metodología de Investigación de Incidentes y debemos hacer clic en Ir a la configuración:
Paso 4: En esta nueva pantalla debemos configurar según la Clasificación de incidente la investigación que deseamos que se realice, entonces deberemos elegir la Clasificación del incidente, nivel de emergencia y Clasificación de Riesgo y Metodología de Investigación (dependiendo del cliente estos nombres pueden cambiar). Luego de seleccionar debemos hacer clic en Agregar.
Paso 5: Luego a la izquierda de la pantalla podrás visualizar la configuración que acabas de agregar y en acciones podrás Desactivar o Eliminar esta clasificación, como en el siguiente ejemplo:
- Ahora esto solo funcionara si son elegidas estas selecciones en el incidente, te mostramos un ejemplo en las siguientes imágenes:
- Clasificación de incidente con la configuración que se creó más arriba:
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- Cuando llegamos al paso de selección de incidentes solo me muestra el tipo de investigación de 5 ¿Por qué? como se realizó en la configuración:
De esta manera se configura la selección automática de la metodología de incidentes según la clasificación y cómo funciona.