¿Cuáles son los Estados de un Incidente en ZYGHT?
El siguiente artículo describe los estados de los incidentes, diseñados para proporcionar una visión clara y precisa sobre su progreso y gestión.
Estados del incidente:
- Informe Preliminar: Indica que está pendiente completar el informe preliminar del incidente.
- En Investigación: Refleja que se está definiendo la metodología de investigación del incidente.
- Plan de Acción: Indica que está pendiente programar las medidas de control necesarias.
- Investigación en Evaluación: Indica que la investigación del incidente con la metodología seleccionada aún está pendiente.
- Plan de acción programado: Refleja que las medidas de control han sido cargadas en el sistema, pero aún no se han iniciado.
- Plan de acción en ejecución: Este estado se activa cuando el plan de acción ha comenzado a ejecutarse, pero no se ha completado en su totalidad. Por ejemplo, si se han realizado 2 de 5 medidas de control.
- Plan de acción realizado: Refleja que todas las medidas de control asociadas al plan de acción han sido completadas.
- Plan de acción verificado: Indica que todas las medidas de control han sido verificadas.
- Finalizado: Este estado se habilita cuando el feature "Hacer opcional las acciones correctivas en la investigación de incidentes" está activo. Indica que el incidente se finalizó sin agendar acciones correctivas.