Recuperación y Desbloqueo de Contraseña en Dispositivos Móviles

Para recuperar y desbloquear su contraseña en un dispositivo móvil, siga los siguientes pasos:

Recuperación de Contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione la opción '¿Olvidaste tu contraseña?'.
   
   
2.  Ingrese su dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, el código de empresa y haga clic en "Recuperar tu contraseña".
   
   
3. Revise su correo electrónico. Debería recibir un enlace para restablecer su contraseña.
4. Haga clic en el enlace y siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña. 

Desbloqueo de Cuenta

1. Si su cuenta está bloqueada, vaya a la aplicación móvil y seleccione el icono 'ayuda'.
   
   
2. Siga las instrucciones proporcionadas para verificar su identidad y desbloquear su cuenta.

Tras completar estos pasos, podrá acceder a su cuenta con su nueva contraseña y su cuenta estará desbloqueada, permitiéndole utilizar todos los servicios de la aplicación sin restricciones.