Nuevas Funcionalidades para la Clasificación ICAM

Este artículo describe las nuevas funcionalidades disponibles para la clasificación ICAM, las cuales permiten una mayor precisión en la asignación de causas y factores, optimizando el proceso de investigación de incidentes.

Al activar el feature "Permitir todas las causas como tipo de clasificación ICAM", será posible clasificar todos los tipos de causas ICAM identificadas durante el análisis de los 5 Porqués, no solo las causas raíz.

Por otro lado, al activar el feature "Permitir 1 Factor por Categoría ICAM", el sistema validará que ningún factor ICAM se repita durante el paso de clasificación.

Ambas opciones pueden activarse desde el mantenedor "Configurar Metodología ICAM", accesible siguiendo los pasos del artículo: ¿Cómo administrar el Modulo de Incidentes?

Estas nuevas funcionalidades mejoran la investigación de incidentes mediante la metodología ICAM, proporcionando mayor control y personalización en el proceso de clasificación y análisis.