---
title: ¿Que significa el nivel de usuarios en ZYGHT?
description: ZYGHT te permite asociar un nivel a los usuarios, esto te permite restringir accesos a los usuarios en cuanto al flujo de trabajo de los reportes de hallazgos y otros.
---

[Ir directamente al contenido](https://help.zyght.com/que-significa-el-nivel-de-usuarios-en-zyght#main-content)

[Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new?hsLang=es)

[![Logo ZYGHT Blanco](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/Logo%20ZYGHT%20Blanco.png?width=112&height=40&name=Logo%20ZYGHT%20Blanco.png)](https://zyght.com/)

- [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/)
- [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new)
- [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/)
- [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new)
- [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes)
- [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new)

 Base de Conocimiento

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Base de conocimiento de Zyght](https://help.zyght.com/?hsLang=es)
2. [Administración Parámetros Básicos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es)
3. [Organigrama y Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#organigrama-y-usuarios)

# ¿Que significa el nivel de usuarios en ZYGHT?

## ZYGHT te permite asociar un nivel a los usuarios, esto te permite restringir accesos a los usuarios en cuanto al flujo de trabajo de los reportes de hallazgos y otros.

### Niveles de Usuario en ZYGHT y sus Alcances

En ZYGHT existen tres niveles de usuario, cada uno con permisos y capacidades específicas dentro de los distintos módulos de la plataforma.

**Nivel 1**

- Permite realizar **reportes de hallazgos**.

**Nivel 2**

- Permite realizar **reportes** y **cierres** de hallazgos.

**Nivel 3**

- Permite realizar **reportes**, **cierres** y **verificación** de hallazgos.
- Puede **dar de baja** hallazgos en los que sea responsable.
- En el módulo de **Control Documental**, solo los usuarios con **nivel 3** pueden ser seleccionados como:
  
    - **Mandantes**
    - **Usuarios Clave**  
      Esto responde que el nivel 3 representa el nivel más alto y garantiza que usuarios con menor jerarquía no aparezcan en estos listados.

### **Avance por Niveles en el Módulo de Incidentes**

En el módulo de **Incidentes** también existe una funcionalidad que permite avanzar por niveles, siempre y cuando se encuentren activados los *features* asociados.

Cuando el *feature* correspondiente está habilitado, se permite la **edición del Informe Preliminar** a usuarios que cumplan con las siguientes condiciones:

- Tener el **Rol: Usuario Operativo**
- Ser **Nivel 2 o Nivel 3**

Esto permite que el usuario avance hasta el **paso 2 del Reporte Preliminar**, incluso **sin tener el rol de Administrador de Incidentes**.

### Importante:

- El usuario **no podrá acceder al listado general de incidentes**.
- Solo podrá ingresar al incidente mediante la **URL directa**, por ejemplo, desde la **notificación enviada del Reporte Preliminar**.

 **Feature Requerido**

Para habilitar esta opción, debes activar el siguiente *feature* en la configuración del módulo de Incidentes:

![](https://help.zyght.com/hubfs/image-png-Sep-30-2022-09-11-24-93-PM.png)

- [Administración General](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración de Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-usuarios)
    - [Configuración General - Web](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general-web)
    - [Configuración General - App](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-general-app)
    - [Gestión de Actividades](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-general?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-actividades)
- [Administración Parámetros Básicos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#main-content)

    - [Instalaciones de Trabajo](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#instalaciones-de-trabajo)
    - [Organigrama y Usuarios](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#organigrama-y-usuarios)
    - [Sistema de Gestión de Riesgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-par%C3%A1metros-b%C3%A1sicos?hsLang=es#sistema-de-gesti%C3%B3n-de-riesgos)
- [Administración Controles Operacionales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#main-content)

    - [Administración General Controles](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-general-controles)
    - [Administración Hallazgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-hallazgos)
    - [Administración Caminatas de Seguridad](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-caminatas-de-seguridad)
    - [Administración Control de Calidad AST](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-control-de-calidad-ast)
    - [Administración Listas de Verificación](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-listas-de-verificaci%C3%B3n)
    - [Administración Observaciones de Conducta](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-observaciones-de-conducta)
    - [Administración Índice de Actos Seguros](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-controles-operacionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-%C3%ADndice-de-actos-seguros)
- [Administración Módulos Adicionales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content)

    - [Administración Gestión de Incidentes](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-incidentes)
    - [Administración Gestión de Riesgos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-riesgos)
    - [Administración Gestión de Activos](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-activos)
    - [Administración Gestión Documental](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-documental)
    - [Administración Gestión Requisitos Legales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-requisitos-legales)
    - [Administración Gestión de Excelencia Operacional](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-excelencia-operacional)
    - [Administración Gestión y control de Capacitaciones y Competencias](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-y-control-de-capacitaciones-y-competencias)
    - [Administración Gestión de Planes de Acción](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-planes-de-acci%C3%B3n)
    - [Administración Gestión del Cambio](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-del-cambio)
    - [Administración Gestión de Permisos de Trabajo](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-permisos-de-trabajo)
    - [Administración Gestión de Reportes](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-gesti%C3%B3n-de-reportes)
    - [Administración de Comunicaciones Laborales](https://help.zyght.com/administraci%C3%B3n-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#administraci%C3%B3n-de-comunicaciones-laborales)
- [Uso Operativo General](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#main-content)

    - [Acceso Inicial](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#acceso-inicial)
    - [Uso General](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#uso-general)
    - [Registro de Actividades - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#registro-de-actividades-web)
    - [Registro de Actividades - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-general?hsLang=es#registro-de-actividades-app)
- [Uso Operativo de Controles Operacionales](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#main-content)

    - [Registro de Hallazgos - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-hallazgos-web)
    - [Registro de Caminatas de Seguridad - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-caminatas-de-seguridad-web)
    - [Registro de Control de Calidad AST - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-control-de-calidad-ast-web)
    - [Registro de Listas de Verificación - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-listas-de-verificaci%C3%B3n-web)
    - [Registro de Observaciones de Conducta - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-observaciones-de-conducta-web)
    - [Registro de Índice de Actos Seguros - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-%C3%ADndice-de-actos-seguros-web)
    - [Registro de Hallazgos - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-hallazgos-app)
    - [Registro de Caminatas de Seguridad - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-caminatas-de-seguridad-app)
    - [Registro de Listas de Verificación - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-listas-de-verificaci%C3%B3n-app)
    - [Registro de Observaciones de Conducta - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-de-observaciones-de-conducta-app)
    - [Reportería BI Estándar](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#reporter%C3%ADa-bi-est%C3%A1ndar)
    - [Registro Controles Operacionales - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-controles-operacionales?hsLang=es#registro-controles-operacionales-web)
- [Uso Operativo de Módulos Adicionales](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#main-content)

    - [Registro de Gestión de Incidentes - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-incidentes-web)
    - [Registro de Gestión de Activos - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-activos-web)
    - [Registro de Gestión de Activos - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-activos-app)
    - [Registro de Gestión Documental - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-documental-web)
    - [Registro de Gestión Documental - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-documental-app)
    - [Registro de Gestión y control de Capacitaciones y Competencias - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-y-control-de-capacitaciones-y-competencias-web)
    - [Registro de Gestión y control de Capacitaciones y Competencias - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-y-control-de-capacitaciones-y-competencias-app)
    - [Reportería BI Premium](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#reporter%C3%ADa-bi-premium)
    - [Registro de Gestión Requisitos Legales - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-requisitos-legales-web)
    - [Registro de Gestión de Excelencia Operacional - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-excelencia-operacional-web)
    - [Registro de Gestión de Planes de Acción - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-planes-de-acci%C3%B3n-web)
    - [Registro de Gestión de Planes de Acción - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-planes-de-acci%C3%B3n-app)
    - [Registro de Gestión del Cambio - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-del-cambio-web)
    - [Registro de Gestión del Cambio - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-del-cambio-app)
    - [Registro de Gestión de Permisos de Trabajo - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-permisos-de-trabajo-web)
    - [Registro de Gestión de Permisos de Trabajo - App](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-permisos-de-trabajo-app)
    - [Registro de Gestión de Reportes - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-reportes-web)
    - [Registro de Gestión de Riesgos - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-gesti%C3%B3n-de-riesgos-web)
    - [Registro de Comunicaciones Laborales - Web](https://help.zyght.com/uso-operativo-de-m%C3%B3dulos-adicionales?hsLang=es#registro-de-comunicaciones-laborales-web)
- [Premium features](https://help.zyght.com/premium-features?hsLang=es#main-content)

    - [Hallazgos / PTS](https://help.zyght.com/premium-features?hsLang=es#hallazgos-pts)

- [Base de Conocimiento](https://help.zyght.com/)
- [Crear Ticket de Soporte](https://help.zyght.com/kb-tickets/new)
- [Ir al portal del cliente](https://help.zyght.com/portal-de-clientes)

[![Logo ZYGHT Blanco](https://help.zyght.com/hs-fs/hubfs/Logo%20ZYGHT%20Blanco.png?width=112&height=40&name=Logo%20ZYGHT%20Blanco.png "Logo ZYGHT Blanco")](http://zyght.com)

Copyright © 2026, ZYGHT HSE Software