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Recuperación y Desbloqueo de Contraseña en Dispositivos Móviles
El siguiente artículo le proporcionará instrucciones sobre cómo recuperar y desbloquear su contraseña en dispositivos móviles de forma segura y efectiva.
Para recuperar y desbloquear su contraseña en un dispositivo móvil, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Recuperación de Contraseña
- En la pantalla de inicio de sesión, seleccione la opción '¿Olvidaste tu contraseña?'.
- Ingrese su dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, el código de empresa y haga clic en "Recuperar tu contraseña".
- Revise su correo electrónico. Debería recibir un enlace para restablecer su contraseña.
- Haga clic en el enlace y siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
Paso 2: Desbloqueo de Cuenta
- Si su cuenta está bloqueada, vaya a la aplicación móvil y seleccione el icono 'ayuda'.
- Siga las instrucciones proporcionadas para verificar su identidad y desbloquear su cuenta.